Política de Privacidad – Buildyo
1. Responsable del tratamiento
Daniel Ruiz Gómez, con NIF 47538109F, correo de contacto: info@buildyo.es (en adelante, «Buildyo»).
2. Dos tipos de usuario, dos roles distintos
Buildyo trata datos personales en dos contextos diferentes, y es importante distinguirlos:
a) Si eres una promotora o comercializadora (cliente de Buildyo): Buildyo trata tus datos de contacto y de facturación como responsable del tratamiento, para gestionar tu cuenta, la prestación del servicio y la relación comercial.
b) Si eres comprador de vivienda invitado por una promotora al portal: tus datos (nombre, email, teléfono, documentos, estado de trámites) son introducidos y gestionados por la promotora, que actúa como responsable del tratamiento de esos datos. Buildyo actúa únicamente como encargado del tratamiento, tratando esos datos siguiendo las instrucciones de la promotora y nunca para fines propios. La relación entre Buildyo y cada promotora en calidad de encargado se regula mediante un contrato de encargado de tratamiento (art. 28 RGPD) independiente de esta política.
Si eres comprador y tienes dudas sobre tus datos, debes dirigirte en primer lugar a la promotora que gestiona tu promoción, sin perjuicio de que también puedas contactar con Buildyo en info@buildyo.es.
3. Datos que se tratan
Según el caso:
- Datos de la promotora/cliente: nombre, email, teléfono, datos de facturación.
- Datos del comprador (introducidos por la promotora): nombre, email, teléfono, dirección de la vivienda adquirida, estado de trámites administrativos, documentos asociados a la compraventa (contratos, planos, fotografías de obra), notas de la promotora.
4. Finalidad del tratamiento
- Prestar el servicio de portal de gestión y seguimiento de obra nueva.
- Enviar notificaciones automáticas a los compradores sobre cambios en el estado de sus trámites o su vivienda.
- Gestionar la relación contractual y de facturación con las promotoras clientes.
- Atender consultas de soporte.
5. Base jurídica
- Ejecución del contrato de prestación de servicio (con la promotora).
- Interés legítimo del responsable del tratamiento (la promotora) en mantener informado al comprador, en los casos en que Buildyo actúa como encargado.
6. Destinatarios y subencargados de tratamiento
Para prestar el servicio, Buildyo utiliza los siguientes proveedores tecnológicos, que actúan como subencargados de tratamiento:
- Airtable (base de datos y almacenamiento de la información de promociones, viviendas y trámites)
- Softr (interfaz de los portales web)
- Google Workspace / Gmail (envío de notificaciones automáticas por email)
- Weglot (traducción automática de los portales)
- Stripe (procesamiento de pagos de las promotoras clientes; Stripe no trata datos de los compradores finales)
- Carrd (alojamiento de la página informativa buildyo.es y su formulario de contacto; el envío del formulario es directo por email, sin almacenamiento de los datos en Carrd)
(Nota: conviene verificar y documentar en qué país/región aloja cada proveedor los datos, y confirmar que todos ofrecen garantías adecuadas conforme al RGPD para transferencias internacionales si aplica — por ejemplo, cláusulas contractuales tipo si algún proveedor aloja datos fuera del Espacio Económico Europeo.)
No se cede información a terceros con fines comerciales o publicitarios.
7. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras la promotora mantenga una cuenta activa en Buildyo y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables tras la baja del servicio. En caso de cancelación, los datos no se eliminan de forma inmediata, ofreciéndose a la promotora un periodo razonable para solicitar la exportación de su información antes de proceder a su baja definitiva.
8. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse y solicitar la portabilidad de sus datos.
- Si eres comprador, debes ejercer estos derechos ante la promotora que gestiona tu promoción, como responsable del tratamiento.
- Si eres promotora/cliente de Buildyo, puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@buildyo.es.
Asimismo, se tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si se considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
9. Medidas de seguridad
Buildyo aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo conexión cifrada (HTTPS), restricción de acceso a la información de cada cliente exclusivamente a sus propios usuarios autorizados, y copias de seguridad periódicas a través de sus proveedores de infraestructura.
Última actualización: 05/08/2026
